顺丰技术大脑,用科技改写物流行业样貌

文章出处:1号站彩票创新集团 人气:232 发表时间:2019-04-15 21:55

  ,物流行业的业务环是一个复杂的长链条,高需求、大流量、高人力密集构成了一个复杂的网络拓扑结构,为了改;变;这个传统行业的效。率,许多前沿;的重要科技,如大数!据、人工智能、区块链等,被大量应用,而许多新型态&#;的运送载具,如无人机、无人车等,也;都成为当下研究热点。

  顺丰从过去专注做快递,到现在致力成为一体化综合物流解决方案商,一个非常重要的推。动力量就是今年满10岁的顺;丰科技,为顺丰;实、现了全流程的;线上化、数据化,智能化,实现智能调度、智能决策、智能服务。不久前,顺丰科技开发;的智能耳机产品“小丰”,内置了融合语音&#;识别、自然语言理解(NLU)等技。术的语音助手,可通过识别收派员语音指令,辅助处、理日常的收派件工作或联系客户,过去快递小哥拨打电话、转单、查单等!操作,从8步手动操作减为1步语音指令,!通过解放双手提升工作效率。

  线上化基础上的科技百&#;花齐放

  顺丰几!年前实现了全流程的线上化,现在面、单99%都是电子的,数据线上化之后,使用大数据模型分析规划运储。目前顺丰在、地面上;有几十万名小哥,直达客户做快件和货物&#;的收派,有数十架全,货机提供空中转运,还有超过十万辆的路上卡车及干线,如此构成了顺丰的“天网+地,网+信息网”三网合一的运力资源。

  顺丰速运(集团;)CTO、、顺丰,科技CEO幺宝刚接受DeepTech深科技专访时;表示,中国的物流业&#;在国内生产总值(GDP)占的比例、很高,但实际上是代表了效率还不够高,所以在GDP里有很多成本花在物流的各个,环节里面,因此,怎么用最快的效!率、最低的成本,让货物在整个网络里面流动,是整个业界致力解决的问题。

  当公。司业务增长,网络自然越发复杂,“使用传统的调度匹配方法已经远远不能;解决现实遇到的问题,必!须采用新的技术,尤其是人工智能,”幺宝、刚说出了顺!丰积极投入新兴科技的原因。而“顺丰科技的技术大脑”就是&#;支持整个流,程运作的。后盾。

  !顺丰科技的技术大脑由几个重要的组成元素:基于开源框架的大数据平台;,顺丰及客&#;户所有的数据。都在这个大数据的平台上,这些数据本身孕育着高价值,!除为顺丰提供更好的效率优化,也帮客户看到他们在供应链的领域里面,有哪些空间可以提升效!益、可以降低成本;物流地图,与一般消费者使用的地图不同,是针对货运场景而建,包括室内外定位、地址解析等;信息安全,有基于大数据对违禁品出现的货物特点分析,还有可在货物扫描!过程中发出警报的”天,犬系统等;自动化与机器人,像是分拣!、自动导引车(AGV)等;技术孵化部分,则是研发无人机和无人车;智!慧&#;物联,像是物联网(IoT)及可穿戴式设备;以。及AI智慧决策。

  幺宝刚认为,顺丰科技投入A!I的价值可分为对内及对外,在物流的识别、调度、运输,!最后派送,整个流程里有太多可应用的场景,基于A。I做智慧决策,像是需求预测、运筹优化等。除此之外,上述的小丰智能耳机就是基于AI相关技术驱动加上物联网的应用。众所皆知,快递工作辛苦,刮风下雨都得拿着很多货物到客户;的家里去,小哥首先要做的事情是要保证客户在不在家,所以他要打电话,其次要把东西搬上楼,把货物送到客户手里还有。个交接的过程,小丰智能耳机的意义就在于通过智能的技术来&#;降低小哥的工作;强度,让整个过、程,更智能化。

  此外,计算机视觉(CV)在整个&#;物,流供应链的行业应用的空间也是很广,一是货物安全。,在场地内怎么样保,证&#;客户的货物安全,对顺丰来说是一个很重要的问题,尽管公司有严格的管理;规章制度,在每个环节保护货物的安全&#;,但是,人为操作有时不可控,CV技术则可协助发现违规的操作,像是场地内的监控摄像头做场景分析,、查看是否有不当的处理过程,还是因为疏忽和劳累等因素,通过!计算机视觉可以早避免、早预警,大规模降低事件发生的概率。

  AI正在重塑物流行业从头到尾的很多环节,。但对顺丰科技来说,自研技&#;术的价值除了&#;内部使用外,还有很大的机会在于让外部的客户也能同步提升效益。

  幺宝刚表示:“现在我们最希望做的是变成一个行业的解决方案公司”,过去&#;顺丰科;技开发的技术更多专注于顺丰内部的效率提升,现在要将成果对外提供给客户,包括、技术能力以及在物流和供应链里面的能力,例,如用1号站彩票什么运力去运送,如果有仓储需求,是不是可以用顺丰的仓储等,顺丰科技在“双11”时已经为许多客!户提供解决方案;的服务。

  无人运送工具的优势在特殊场、景

  近!几年,自动驾驶技术吸引了世人的关注,除了载人之外,无人送货工具也是热门的议题,像是无人机!、小型的送货机器人、无人驾驶送货车等,顺丰在!此也投入了许多资源研、究。

  幺宝刚认为,无人送货载具实际上就是广义的机器人概念,;也就是通过自动化提升效益。在物流;领,域,自动化已经应用非常广泛,有各种;各样的货物跟!流箱,要以非常快的速度进行分拣,把它分配到流箱,里去,&#;这里面就使用了很多像机械臂、自动。分拣、AGV等。

  现在常谈到的无人车、无人机,顺丰科技都有自己的研发团队并展开试点。,顺丰科技的无。人车侧重点在有限空间的场地内,比如终端厂、机场枢纽里。无人机部分,;团队,研究小型、载货重量约5公斤的无人机,去年3月,顺丰拿下了国内首张无人机航空运营(试点)许可证,并;且已经开始商业飞行。根据许可证的规定,顺丰无人机可在全,国批准的空域内、合规的运、行规范下,进行商业化运营。

  使用无人!机的目的是为了解决偏远山区最后一公里的配送难题,那边货量很少,且路途很遥远,对物流公司来说,要么选择不提供服务,但是不提供服务,&#;就牺牲了那些有需求的客户,如今所以顺丰在江西做了一个;试!点。在一个村子里面设有一个飞行基站,无人机送货过去,当地的代&#;理人就过去!取货,在把货发送给村、子居民也能享受顺丰的服务。

  幺宝刚也透露了!,顺丰科技正在尝试更新型的方式,利用技术来驱;动,比如现在、正,在研发一个柜子,它是一个飞行基站,同时又是一个智能柜,当无人!机落在这里之后,它就可以用自动旋;转的方式把货物放到各个柜子里去,目前已经在试点阶段。

  “可以想一想将来有可能在城市里有这种基站!,就像直升机那种降落起降;站一样,对于城市人口密集的地方可能是一;种模式”,不&#;过,这更多是对未来的一种畅想,因为无人机的落地需要其他因素。的配合,。比如不同的商业场景是需要跟政府一起联动,有空运问题、线路问题,还有跟实际场景怎么达到效益的问题。

  他分析,当下、看来,无人载具不是整个供应链物流里面最主要的方式,。但在一些特殊的场景里无疑是很有用处,例如;无人机对于边缘山区,或是遇到紧急灾难的情况,,可以运送紧急的药物,都,是实实在在的场景,因此无人机或无人车是非常值得关注,这也、是顺丰科技选择自己投入的原因。

  区块链。从三个场景的溯源出发

  顺丰科技也很重视信&#;息安全,除了推出可全流。程隐藏客户信息的“,丰密面单”,可隐匿收寄件双方信息的“隐址件”,也使用区块链技术,先!从“溯源”下手,目前针对三个场景:医药的溯源、食品的溯源、以及购物的溯源。

  !幺宝刚指出,这几个场景都是用户很关心,且与生活息息相关,像是药物有没有过期,整个运输过程中是否出现问题!;食品部分,;顺丰在智慧农业上也有投入,可以!跟产地合作,用区块链技术追溯食物是从哪里来;购物溯源方面,则是用户在海外购物会!担心到底是假货还是真货,区块链先从这些具体能够帮助用户!的场景出发。

  从,科技圈走向物流业,让技术真正落地

  幺宝刚是科技行业老将;,他曾是微软亚洲互&#;联网工程院常任副院长、微软全球高级合伙人、谷歌中国工程研究院副、院长,2018年中旬加入顺丰,是什么吸引;幺宝刚从科技公司加入物,流行业,他给了一个很踏实的回答:;“这几年AI有一些突破,可是真正要能做到效。率,必须跟行!业结合。”

  正是因为希望把技术跟!真实世界能够紧密连结的动机,他加入顺丰,到职第一周就到各个周围场地查看物流行业是怎么样工作,,“其实马上有一个感触,&#;我看到技术的力量能够马上落地,让这个事情变得更容易,”他说。小丰;智能耳机就是一例,让耳机的普及成本相对不算高,通过AI马上就可以让小哥。受益,不过有些则需要时间,比如有些;终端厂需要改变整个,场地的设计、工艺、流程,这就得&#;花多一点时间让科技进入。

  2019年,正好是顺&#;丰科技成立第十年,过去,以科技创新改善物流快递行业效益的成!果已经实现,现在进入下一个10年也肩负新的任务,协助顺丰成为一;体化综合物流解决方案供应商的愿景。。

  本文由站长之家用!户投稿,未经站长之家同意,严;禁转载。如广大用户朋友,发现稿件存;在不实报道,欢迎读&#;者反愧纠正、举报问题(反馈入;口)。

  免责;声明:本文为用户投稿的文章,站长之家发布、此文仅为传递信息,不代表站长之家赞同其;观点,&#;不对对内容真实性负责,仅供用户;参考。之用,不构成任何投资、使用建议。请读者、自行核实真实性,以及可能存在的风险,&#;任何后果均由读者自行承担。